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户外拓展如何促进企业发展-企业内部的人际关系调节

发布时间:2015/05/08 8:58:22 点击:

企业内部的人际关系关联着企业的发展,良好的企业内部关系能使企业和谐。同事之间融洽、默契,上下级之间坦诚、和睦,发挥管理的整体功能,调动员工的积极性,才能提高企业的效能和效益。企业内部的人际关系调节符合企业“以人为本”的管理理念。

企业内部分为不同类型的员工,正是由于分属于不同类型,不同类型的员工采用的交际方式各不相同,才形成了企业内部纷繁复杂的人际关系网。企业管理层可以对员工的工作关系进行调节,却无法控制员工的人际交往。户外拓展训练则在一定程度上起到了这方面的作用。


企业内部通常有五种类型的员工:领导型、务实型、中庸型、浮夸型和团队新成员。

1. 领导型

表现:喜欢指挥他人,讲究效率,着重结果,以自我为中心,不太重视人际关系。

分析:这一类型员工缺少的是对团队轻松、融洽气氛的体验。户外拓展为这一类型人提供了体验的机会。在团队项目中,讲究齐心协力的合作,化解了企业内部人员的等级性,为企业上、下级之间实现沟通创造了良好的环境基础。

2. 务实型

表现:工作岗位上埋头苦干,任劳任怨,待人诚恳,不注重表现自我,潜在的表现无法发挥。

分析:务实型员工缺少的是个人表现的机会和勇气。户外拓展中的个人项目属于个人的挑战活动,可以说是一场自己的做秀活动。个人项目的完成可以使行动者感受到喜悦与成就,这是对行动者未来表现力的有效激励。

3.中庸型

表现:工作方面不勤勉但不会消极怠工,人际交往方面手段圆滑,不轻易得罪人,属于和事老。判断力较弱,容易是非模糊。

分析:中庸型缺少的是对事物判断的果断性。拓展训练个人项目、团队项目都是带有竞赛的性质,活动过程环环相扣,步骤紧凑,要求学习者有极强的判断力和行动力,因此中庸型优柔寡断的个性会在活动过程中逐渐泯灭。

4. 浮夸型

表现:工作不认真,消极怠工,人际交往方面表面夸大而不受人欢迎。

分析:浮夸型最大的弱点是待人不真诚,行动力不够。户外拓展的所有环节都属于行动类,团队之间的相互支持、鼓励的气氛,会让参与者自然流露内心的真诚。

5. 团队新成员

表现:对企业文化不了解,对各部门、上级及同事不是很了解,这种陌生感造成了对他们工作上的不便及思想、生活上的负担。

分析:处处战战兢兢并不是最佳的处事方法,要突破这种陌生感,首先应该让他们对团队的成员熟悉并进行初步的了解,同时初步认识企业文化的特点。对此,户外拓展训练的重点放在培养团队合作精神、培养团队默契、打破团队成员隔阂方面。活动初始步骤开始是破冰游戏,小小的几个破冰游戏使大家能够互相认识(包括姓名、工作部门、职务等信息),活跃现场气氛,为后面的活动做热身运动。

后面的环节中,活动经历了建立小组、开始团队活动、团队分享、活动回顾总结等阶段,在活动进程中,新员工对团队其他成员有了初步的认识,对于公司这个大团队的基本企业文化有了初步的了解,更重要的是,他们勇于与其他成员交流、合作、分享,小组之间信任、良好的沟通、共同的语言等让新员工对于新企业充满了信心。那种因合作顺利完成任务的愉悦及荣誉感是让新员工一下子接近了团队,团队上上下下,不分上级或是下级,不分领导或是员工,都紧密地团结在了一起。


优质高效的团队,需要企业有共同的目标、价值观,需要企业强大的凝聚力,需要所有成员的默契、合作和良好的沟通。

团队的成员相处融洽,创造愉快工作的方式,才能创造出更大的价值,这样的团队最终会踏入稳定期,步入高产期。

近期企业人际关系规范开始推行,大众均认为这是一场意识革命和全新价值的创造。企业员工的言谈举止中,需要辅以培训的作用,让每个员工完善自己。

户外拓展中还有其他因素同样可以调节人际关系,如激励、沟通、分享、反思等因素。户外拓展之所以可以调节企业内部的人际关系,在于它最大限度地着重于个人的个性发展。


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